前言:
抗疫一月有余,已有不少省市连日传来“0增长”的好消息,欣慰的同时,诚挚感谢那些奋战在各地的抗疫战士们,奉献在一线的医护人员们,你们用行动撑起一片晴空。在这没有硝烟的战场,很多物业人也站在防疫一线,成为最后一公里的守护者,景瑞物业人延续“用心”情怀,将防疫措施落实到位,竭力保障大家的健康安全和生活便利,与业主们携手迎接胜利曙光后的灿烂春天!
防控举措迅速,确保人人防范
2020年春节前夕,国家开始激活全方位应对疫情的体制,景瑞物业同步快速响应:
1月23日,下发《景瑞物业突发公共卫生事件应急预案》;1月26日,下发《新型冠状病毒消杀防控及时间处理应急预案》;1月27日,下发《景瑞项目新型冠状病毒防控操作要点》;2月1日,又下发《景瑞办公项目中央空调预防新型冠状病毒防治操作要点》,针对业态特点,加强对疫情风险的分析和判断,提升应对疫情的能力。通过社区内线上线下各种传播渠道,第一时间将防疫重点事项深入宣传至社区各处,保证人人知晓,人人防范。
全方位抗疫,为小家为大家
在这次疫情中,物业人是奋战一线的逆行者,也是每个小家的守护者。景瑞物业全国36个城市150多个园区的卫士们,24小时服务,360°全方位监控并强化管控力度,筑起坚实防线,全力消除疫情隐患风险,让业主们安心宅家陪伴照顾家人。
一、加强内控,严防严守
景瑞物业全力配合完成所有客户信息登记,对湖北籍住户走访式摸排,消除潜在风险。加强对外来人员车辆管控,登记人员信息、测量体温等等,从基础行动上严防严守。对居家隔离的业主,保障生活便利,安排专人上门送菜、送快递等。物业员工每日上岗前严格测量体温,并记录存档,员工正确佩戴口罩,从一线做起,杜绝风险。每日公共区域、公共设施全方位、零死角反复多次消毒处理,标识消毒时间,存档消毒记录,责任到人,让业主、员工时刻安心。为避免交叉感染,设置废弃口罩专用垃圾桶,并用含氯消毒液对垃圾桶废弃口罩进行无害化处理等等,每天由专人统一清运,避免二次污染。升级优化各项防疫举措,多重保障安全。
二、急业主所需,贴心服务
业主的健康和安全我们责无旁贷,为降低业主们出门风险并保障日常生活所需,景瑞物业开通“物资代购服务”,只需微信或电话告知所需物品,社区卫士们就会亲自出门代为采购。
急人所急需人所需,跨界联动竭力解决各类生活难题。推出线上订购菜篮子计划,引入优质安全的蔬菜生鲜合作商,供大家订购采买;在社区开设打印服务方便家长和学生;线上联合春雨医生增设“在线义诊”让大家安心宅家就医;邀请专业理发师到负责管理的办公物业职场为大家理发等等。
业主支持认可,花式表谢意
业主们的持续支持,让各项防范工作得以迅速有效落实,物业人专业细致的服务,也赢得了街道、社区领导们的认可,以及业主们的感谢。部分项目的街道书记、社区书记亲自带上慰问品,慰问一线物业人员。业主们主动捐赠防疫物品,亲笔书写感谢信、送上象征肯定的锦旗,为寒风中上岗的卫士们送上姜茶驱寒,“投食”热腾腾的爱心汤圆,暖胃暖心。
疫情期间,“宅家”成为防疫良药之一,“家”成为人们的“避险港湾”。
景瑞人定会用心坚守这最后一公里,为小家、为大家,为国家,贡献坚实力量,
待春暖花开疫情过,我们继续共精彩。